De taken van de vertrouwenspersoon
Wat is een vertrouwenspersoon?
In mijn rol als vertrouwenspersoon kan je bij mij terecht om vertrouwelijke zaken te vertellen die te maken hebben met ongewenst gedrag. Zoals (seksuele) intimidatie, agressie en geweld, discriminatie en pesten. Ook integriteitsschending valt onder ongewenst gedrag. Jij als melder wilt dat er iets aan de situatie gedaan wordt, maar kan het niet zelf oplossen. Als vertrouwenspersoon kan ik jou helpen bij het aanpakken van jouw problemen. Jouw verhaal wordt door mij vertrouwelijk behandeld.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
In mijn rol als vertrouwenspersoon luister ik naar het verhaal van jou als melder. Ik bied hulp en advies en we bespreken hoe jij zelf een actieve rol kan spelen in de oplossing. We gaan samen na of de situatie kan worden opgelost door met de andere betrokkenen te praten. Zo niet, dan onderzoeken we andere oplossingen. Zoals bijvoorbeeld het opstarten van een klachtenprocedure of je doorverwijzen naar hulpverlenende instanties. Als jij als melder een klachtenprocedure wilt opstarten, kan ik je daarin bijstaan. Ook kan het zijn dat je al geholpen bent wanneer je een keer je verhaal hebt kunnen doen. Voor de melder is het belangrijk om te weten dat ik niets doe zonder jouw toestemming. Naast het opvangen en begeleiden van de melder, kan ik de medewerkers voorlichting en informatie geven op het gebied van ongewenst gedrag en het management gevraagd en ongevraagd hierover adviseren.
Wanneer is er sprake van ongewenst gedrag?
In de praktijk bepaal jij als medewerker of een bepaalde situatie als kwetsend, beledigend, pijnlijk of ongewenst wordt ervaren. Wat de één ervaart als intimidatie, kan door de ander afgedaan worden als een geintje. Belangrijk is dat medewerkers zich sociaal veilig voelen en geen psychosociale arbeidsbelasting ervaren.
Wanneer is in juridische zin sprake van ongewenst gedrag?
Speciale instanties zoals antidiscriminatiebureaus, college voor de rechten van de mens, adviespunt klokkenluiders, zullen in staat zijn om exact te bepalen of juridisch sprake is van strafbaar gedrag.